İnsanlar hayatlarında değişiklik yapmak ister. Bu kendiliğinden gelen bir değişim isteği olabileceği gibi, gelişen bir sürecin sonrasında da olabilir. Yeni kararlar alırlar. İlk başta oldukça hevesli başlanan bu süreç bazen rutine döner ve ilerleme kaydedilemez; kısır bir döngü oluşur.
Kendilerine “eksik olan nedir” diye sormaya başlarlar. İstekleri oldukça net olmasına rağmen ulaşamadıklarını gördüklerinde, içlerindeki motivasyon da tıpkı bir mum alevi gibi en küçük rüzgârda söner.
Temel ihtiyaç, bu süreçte kendisini destekleyecek, takdir edecek, farklı bakış açıları ile bu değişim yolculuğunda yanında olacak bir yol arkadaşıdır. Koçluk bu süreçte, aktif ve etkin dinleme ile kişinin söylemek istediklerinin arkasındaki değerlere odaklanır. Kişinin güçlü yönlerini tespit ederek kendini tanımasına olanak sağlar. Bireyin mevcut durumundan, değişimden sonra olmak istediği kendisine doğru ilerlemesinde motivasyonu sağlayan yapılandırılmış görüşmelerdir.
Görüşmeler belli bir konu çerçevesinde başlar. Koç, kişiye ayna tutarak kendi kendini engelleyen inançlarını, davranışlarını, düşünme kalıplarını gösterir.
Koçluk süreci her zaman değişim getirmez. Bazen var olan yetilerin parlatılmasını amaçlar. Yaratıcılığı artırmak, performansla yeni stratejiler geliştirmek için de başvurulabilir.
Koçluk, kişiyi düşündürerek beynin farklı işlevlerinin birlikte kullanılmasını ve gelişmesini destekler. Koçluk felsefesinin arkasındaki en önemli alanlardan biri beyni anlamak, geleceği odak alarak çalışmak ve bunun bireyde sağlayacağı sonuçları kavramaktır.
Koçluk aynı zamanda kişinin kendine kaliteli zaman ayırarak nitelikli düşünmesini sağlar. Koçluk araçları, daha önce fark edilmeyen bir pencereden bakılmasına olanak tanır.
Günümüzde özellikle iş dünyasında oldukça talep edilen koçluk, ölçülebilir sonuçları olması sebebiyle önem kazanmaktadır. Potansiyellerini artırmak ve kararlılıkla değişim süreçlerini yönetmek isteyen kişi ve kurumlar tarafından artan oranlarda talep edilmektedir.