Günümüzde küreselleşme ve teknolojide yaşanan gelişmeler nedeniyle hızlı bir yaşam sürmekteyiz. Artan rekabet ve tüketicilerini anlama ihtiyacı, kurumların gelişmesini zorunlu kılmaktadır.
Bir işletmenin temel amacı kâr elde etmektir. Kâr elde edebilmesi için piyasa şartlarını ve tüketici davranışlarını sürekli gözlemlemesi gerekir. Aranan firma olmak ve marka yaratmak isteyen işverenlerin uzman kişilerden danışmanlık ve koçluk aldıkları görülmektedir.
Bir işletme ne ister?
- Performansını daha ileriye taşımak
- Değişim ve gelişim sürecinde sağlıklı bir örgütlenme yapısı oluşturmak
- Artan rekabete karşı kendini pazarda doğru konumlandırmak
- Başarılarını sürdürmek, verimliliğini artırmak
- En büyük destekçisi olan insan gücünü geliştirmek
Koçluk, öğrenme süreçlerini etkinleştirir. Çeşitli beceriler kazandırarak mevcut performansın daha da iyileşmesini sağlar.
Araştırmalar, koçluk yaklaşımının yöneticilerin ve çalışanların performansını, iletişim etkinliğini, sorun çözme becerisini ve pek çok alandaki başarısını artırdığını göstermektedir. Bunun yanında firmaların iç iletişim sorunları azalmakta, ortak amaç doğrultusunda hareket eden bir yapı oluşmaktadır.
Bir işletme neden bir koç ile çalışır?
Daha verimli çalışarak daha çok kâr sağlamak için. İşletmelerde işveren ve çalışan aynı amaçla hareket eder: kazanmak. Karşılıklı bir kazan–kazan anlaşması vardır. Çalışanlar emeklerinin karşılığını almak, işveren ise bu emeğin karşılığında kârlılığın artmasını ister. Bu ortaklığın verimli yürümesi için karşılıklı iletişimin güçlü olması gerekir. Artan çalışma saatleri, ekonomik koşullar, rekabet gibi nedenlerle bu ortaklık zedelenebilir. Koç, ortak amacın yeniden hatırlanmasına destek olur. Her zaman 1+1=2 olmayabilir; ortak bir bilinç yaratmak için üçüncü bir göze ihtiyaç duyulabilir.
Yüksek performanslı bir ekip kurmak için. Temel amaçları hatırlayan bir işletmede çalışanlar birlikte hareket ederek daha fazla verim sağlamak ister. Sağlıklı bir ekip kurmak ve onu sürdürülebilir şekilde çalıştırmak koçluk araçları ile daha kolaydır.
İşletmenin vizyon ve misyonuna sahip çıkmak için. İşletme sahipleri işletmelerini büyük bir tutkuyla kurar ve hedeflerine ulaşmak için uzun süre aynı tutkuyla çalışır. Çalışanların da bu tutkuyu hissetmesi, vizyon ve misyonu benimsemesi sürdürülebilir başarının anahtarıdır. Mutlu bir çalışma ortamı her zaman başarıyı getirir.
Kendi kendine işleyen bir sistem kurmak için. Her işletmede bir organizasyon yapısı kurulur. Amaç, her birimin işleyişine düzen getirmektir. Bir saatin çarkları gibi birbirine bağlı birimlerin ortak hareketiyle doğru iş yapılır. Bu sistemi kurmak kadar işleyişini geliştirmek de önemlidir; süreçte performansın artması koçlukla daha kolaydır.
İşletmeler ne zaman koçluğa ihtiyaç duyar?
- Büyük resmi görmek istiyorlarsa
- “24 saat yetmiyor” diyorlarsa
- Kendileri işletmede olmadığında işler yürümüyorsa
- Çalışanlarını geliştirmek istiyorlarsa
- İşleyen bir sistem kurmak istiyorlarsa
- Daha çok kazanmak istiyorlarsa
- Daha verimli ve istikrarlı bir büyüme sağlamak istiyorlarsa
- İşletmelerine değer katmak istiyorlarsa
Koç, işvereni ve yöneticileri dinler, ihtiyaçlarını duyar. Çalışanlarla tek tek görüşür. İşverenin ve çalışanların talepleri doğrultusunda koçluk sürecini tasarlar. Bu süreç kısa ya da uzun olabilir; her aşamasında ve sonunda mutlaka bir kazanım gelir.